ISO 9000 membahas berbagai aspek manajemen mutu dan berisi beberapa standar ISO terbaik dan terkenal. Standar memberikan pedoman dan alat untuk perusahaan dan organisasi yang ingin memastikan bahwa produk dan layanan mereka secara konsisten memenuhi persyaratan pelanggan dan kualitas yang konsisten ditingkatkan.
Standar dalam ISO 9000 meliputi :
1. ISO 9001 : 2015 - Menetapkan persyaratan sistem manajemen mutu
2. ISO 9000 : 2015 - Mencakup konsep dasar dan bahasa
3. ISO 9004 : 2009 - Berfokus pada bagaimana membuat sistem manajemen mutu yang lebih efisien dan efektif
4. ISO 19011 : 2011 - Menetapkan pedoman audit internal dan eksternal dari sistem manajemen mutu
ISO 9001 : 2015
ISO 9001 : 2015 mengatur tentang kriteria untuk sistem manajemen mutu dan merupakan satu-satunya standar dalam keluarga ISO 9000 yang dapat disertifikasi. Menggunakan ISO 9001 : 2015 membantu memastikan bahwa pelanggan mendapatkan konsisten, produk-produk berkualitas baik dan layanan, yang pada gilirannya membawa banyak manfaat bisnis.
Sertifikasi ISO 9001 : 2015
Memeriksa bahwa sistem bekerja adalah bagian penting dari ISO 9001 : 2015. Disarankan bahwa organisasi melakukan audit internal untuk memeriksa bagaimana sistem manajemen mutu bekerja. Sebuah organisasi dapat memutuskan untuk mengundang badan sertifikasi independen untuk memverifikasi bahwa itu sudah sesuai dengan standar, tetapi tidak ada persyaratan untuk ini. Atau, mungkin mengundang klien untuk mengaudit sistem mutu untuk diri mereka sendiri.
Sumber : ISO Organization Website
No comments:
Post a Comment